WWW.KONFERENCIYA.SELUK.RU

БЕСПЛАТНАЯ ЭЛЕКТРОННАЯ БИБЛИОТЕКА - Конференции, лекции

 

Включение вызова в конференцию

Шаг 1 При наличии активного вызова нажмите кнопку Конференц-связь. Откроется

окно "Включение".

Шаг 2 Введите телефонный номер в поле поле "Номер", затем нажмите кнопку

Набрать номер.

Шаг 3 Выполните одно из следующих действий:

• Для осуществления "слепой" конференции нажмите кнопку Добавить к

конференции, когда телефон начинает звонить.

КРАТКОЕ Р УКОВОДСТВО

• Для осуществления контролируемой конференции дождитесь, пока третья сторона ответит. Если необходимо перевести новый вызов на удержание и ответить на исходный вызов, выберите команду Переключить. Затем нажмите кнопку Добавить к конференции.

Шаг 4 Если нужно добавить к конференции нескольких лиц, повторите шаги 2— соответствующее число раз.

Использование встроенного браузера (только в выпусках Enhanced и Premium) Если это разрешено администратором, можно использовать встроенный браузер для просмотра веб-страниц во внутренней сети и в Интернете при работе с Cisco Agent Desktop—Browser Edition. Веб-страницы отображаются в отдельном окне браузера, которое содержит стандартную для веб-брузера панель инструментов и строку меню.

Супервизор может отправить какую-либо веб-страницу в браузер оператора. Это позволяет супервизору помогать оператору во время работы с вызовом, предоставляя Выпуск Cisco Agent Desktop—Browser информацию, которая поможет в обслуживании клиента.

Edition Если администратор сделает необходимые настройки, можно переходить на другие веб-сайты, выбирая их из списка Рабочие сайты либо вводя URL-адрес в поле Адрес. CAD 6.6 для Cisco Unified Contact Center Express 7. Чтобы вернуться к начальной странице, нажмите кнопку "Домой".

Cisco Unified Comunications Manager Edition Кнопки на панели инструментов и клавиши быстрого вызова на клавиатуре Общие задачи Штаб-квартира в Америке Cisco Systems, Inc.

170 West Tasman Drive San Jose, CA 95134- USA http://www.cisco.com Тел.: 408 526- 800 553-NETS (6387) Факс: 408 527- Cisco, Cisco Systems и логотип Cisco Systems являются товарными знаками или зарегистрированными товарными знаками компании Cisco Systems, Inc. и/или ее филиалов в США и некоторых других странах. Все остальные товарные знаки, упомянутые в этом документе или на веб-сайте, являются собственностью их владельцев. Использование слова "партнер" не подразумевает наличия партнерских отношений между Cisco и любой другой компанией. (0610R) © Cisco Systems Inc., 2008. Все права защищены.

Напечатано в США на переработанной бумаге, на 10 % состоящей из вторсырья.

1 Кнопки на панели инструментов 2 Общие задачи и клавиши быстрого вызова на клавиатуре Изменение состояния оператора Чтобы изменить состояние оператора, нажмите на панели инструментов Обработка вызовов соответствующую кнопку состояния оператора. Кнопки для неверных состояний будут отключены. Если оператор изменит свое состояние во время вызова (в Зна Имя Клавиши Описание состоянии "Разговор"), то состояние оператора изменится на выбранное после чок быстрого вызова прекращения вызова. Кнопки состояния оператора указывают на выбранное Принять/Отклонить Ctrl+A Принимает или отклоняет выбранный вызов.

состояние, а не на текущее состояние.

Поставить на Ctrl+H Ставит выбранный вызов на удержание или снимает удержание/Снять с вызов с удержания.

Использование кодов причин удержания При изменении состояния на "Не готов" или при выходе из системы может Конференция Ctrl+F Ставит выбранный вызов на удержание и открывает потребоваться ввести код причины. Коды причин устанавливаются администратором окно "Включение".

и сообщают причину изменения состояния оператора.

Передать Ctrl+T Ставит выбранный вызов на удержание и открывает окно "Передача". Когда предлагается ввести код причины, выберите подходящий код из всплывающего окна "Коды причин" и нажмите кнопку ОК.

Кнопочный набор Ctrl+D Открывает окно "Кнопочный набор".

Использование описаний данных подготовки сводки Изменение состояния оператора При изменении состояния на "Работа" может потребоваться выбрать описание Зна Имя Клавиши Описание данных подготовки сводки. Описания данных подготовки сводки устанавливаются чок быстрого вызова системным администратором и представляют обобщенные результаты вызова.

Вход в систему Ctrl+L Выполняет вход в систему АРВ (чередуется с функцией Когда предлагается ввести данные подготовки сводки, нужно выбрать подходящее "Выход из системы").

описание из окна "Выбор варианта подготовки сводки по вызову" и нажать кнопку ОК.

Выход из Ctrl+L Выполняет выход из системы АРВ (чередуется с системы функцией "Вход в систему").

Совершение звонка Готов Ctrl+W Переводит оператора в состояние "Готов", указывая на то, что оператор готов к приему вызовов АРВ.

Не готов Ctrl+O Переводит оператора в состояние "Не готов", указывая на Работа Ctrl+Y Изменяет состояние оператора на состояние "Работа", Навигация и другие функции Задача1—10 Alt+1, Кнопки задач (только в выпусках Enhanced и Premium) Alt+2,..., могут настраиваются системным администратором для Позвонить Ctrl+M Открывает окно, из которого можно набрать номер.

Управление Ctrl+G Отображает или скрывает области управления Браузер Ctrl+B Отображает или скрывает (только в выпусках (Enhanced Справка/ Alt+Ctrl+H Открывает меню с указанием пунктов "Справка" и сторона ответит. Если необходимо перевести новый вызов на удержание — Данные Ctrl+E Выбирает строку в области "Данные вызывающ."





Похожие работы:

«Камчатский филиал Учреждения Российской академии наук Тихоокеанского института географии ДВО РАН Камчатская Лига Независимых Экспертов Камчатский научно-исследовательский институт рыбного хозяйства и океанографии Камчатское/Берингийское экорегиональное отделение Всемирного фонда дикой природы (WWF) Проект ПРООН/ГЭФ Демонстрация устойчивого сохранения биоразнообразия на примере четырех особо охраняемых природных территорий Камчатского края Российской Федерации Камчатская краевая научная...»

«№ 50(256) 16 декабря 2011 О Б Щ Е С Т В Е Н Н О - П О Л И Т И Ч Е С К А Я ГА З Е ТА И З Д А Е Т С Я С 2 0 0 6 ГО Д А Адрес редакции: ул. Ленина, д.33, тел. 310-810 В ЭТОМ НОМЕРЕ! ЗА ПЛЕЧАМИ ТЫСЯЧИ СПАСЕННЫХ ЖИЗНЕЙ Протвинскому Пресс-конференция здравоохранению исполнилось 50 лет В области подвели итоги ПОРА РАЗОРВАТЬ ВЫБОРОВ ЗАКОЛДОВАННЫЙ КРУГ Интервью с Главой города 9 декабря в Доме Правительства Московской области состоялась пресс-конференция председателя избирательной комиссии Московской...»

«МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ И ПРИКЛАДНЫЕ ВОПРОСЫ ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ Сборник научных трудов по материалам Международной научно-практической конференции 31 марта 2014 г. Часть 10 Тамбов 2014 УДК 001.1 ББК 60 Т33 Т33 Теоретические и прикладные вопросы образования и наук и: сборник научных трудов по материалам Международной научно-практической конференции 31 марта 2014 г.: в 13 частях. Часть 10. Тамбов: ООО Консалтинговая компания Юком, 2014. 184 с. ISBN...»

«Свердловская областная универсальная научная библиотека им. В. Г. Белинского Информационный бюллетень Март. 2014 Составитель Л. Ф. Туголукова Содержание Мероприятия общебиблиотечные (международные, федеральные, региональные, городские) Мероприятия в дирекции (оперативные совещания при директоре, совещания зав. отделами, закупки) Мероприятия в отделах Выставки. Презентации Лекции. Семинары. Клубы Вечера. Проекты. Программы Ремонтно-реставрационные работы В профсоюзном комитете Информация о...»

«Труды VI Международной конференции по соколообразным и совам Северной Евразии СОВЫ ВОЛЖСКО-КАМСКОГО КРАЯ (РАСПРОСТРАНЕНИЕ, ЧИСЛЕННОСТЬ, ХАРАКТЕР ПРЕБЫВАНИЯ) А.И. Шепель Пермский государственный национальный исследовательский университет (Россия) shai53@mail.ru The owls of the Volga-Kama area (distribution, number, status). – Shepel А.I. – Among 14 owl species of the Volga-Kama area the Snowy Owl is detected on the autumn-winter migrations, the Barn Owl is a nomadic species. The Eagle Owl,...»

«МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ СОВРЕМЕННОЕ ОБЩЕСТВО, ОБРАЗОВАНИЕ И НАУКА Сборник научных трудов по материалам Международной научно-практической конференции 30 июня 2014 г. Часть 6 Тамбов 2014 УДК 001.1 ББК 60 С56 С56 Современное общество, образование и наук а: сборник научных трудов по материалам Международной научно-практической конференции 30 июня 2014 г.: в 9 частях. Часть 6. Тамбов: ООО Консалтинговая компания Юком, 2014. 164 с. ISBN 978-5-9905667-8-1 ISBN...»

«Хищные птицы в динамической среде ІІІ тысячелетия: состояние и перспективы СРАВНИТЕЛЬНЫЙ АНАЛИЗ НАСЕЛЕНИЯ СОКОЛООБРАЗНЫХ РАЗНЫХ ПРИРОДНО-ЛАНДШАФТНЫХ КОМПЛЕКСОВ ИВАНОВСКОЙ ОБЛАСТИ В.Н. Мельников Ивановский государственный университет (Россия) ivanovobirds@mail.ru The comparative analysis of Falconiformes populations in the territories of different landscape complexes of Ivanovo region. – Melnikov V.N. – The information on estimation of the birds of prey species number in 20 stationary...»

«НЕКОММЕРЧЕСКОЕ ПАРТНЕРСТВО НАЦИОНАЛЬНЫЙ ЭЛЕКТРОННОИНФОРМАЦИОННЫЙ КОНСОРЦИУМ (НП НЭИКОН) ИЗДАТЕЛЬСТВО ELSEVIER ПОДГОТОВКА И ИЗДАНИЕ НАУЧНОГО ЖУРНАЛА МЕЖДУНАРОДНАЯ ПРАКТИКА ПО ЭТИКЕ РЕДАКТИРОВАНИЯ, РЕЦЕНЗИРОВАНИЯ, ИЗДАНИЯ И АВТОРСТВА НАУЧНЫХ ПУБЛИКАЦИЙ Руководства Комитета по этике научных публикаций (Committee on Publication Ethics – COPE) и Издательства Elsevier СБОРНИК ПЕРЕВОДОВ МОСКВА • 2013 Подготовка и издание научного журнала. Международная практика по этике редактирования, рецензирования,...»

«сентябрь 2013 года Основные документы Европейского банка реконструкции и развития Впервые опубликованы в апреле 1991 года Внесены изменения в октябре 2006 года - Статья 1 Внесены изменения в сентябре 2012 года - Статья 18 Внесены изменения в сентябре 2013 года - Статья 1 Основные документы ЕБРР Содержание Предисловие 2 Соглашение об учреждении Европейского банка реконструкции и развития 3 Глава I: Цель, функции и членство 4 Глава II: Капитал 6 Глава III: Операции Глава IV: Заимствования и...»

«ICCD/COP(11)/19 Организация Объединенных Наций Конвенция по Борьбе Distr.: General с Опустыниванием 4 July 2013 Russian Original: English Конференция Сторон Одиннадцатая сессия Виндхук, Намибия, 1627 сентября 2013 года Пункт 14 предварительной повестки дня Десятилетие Организации Объединенных Наций, посвященное пустыням и борьбе с опустыниванием (20102020 годы) Доклад о деятельности в целях поддержки Десятилетия Организации Объединенных Наций, посвященного пустыням и борьбе с опустыниванием...»

«RU ЛОНДОН — заседание ПКК: Многосторонняя рабочая группа по стратегии проведения конференций ЛОНДОН — заседание ПКК:Многосторонняя рабочая группа по стратегии проведения конференций Вторник, 24 июня 2014 г., 11:00 – 11:30 ICANN — Лондон, Англия ПРЕДСЕДАТЕЛЬ ДРАЙДЕН (DRYDEN): Пожалуйста, займите свои места, мы начнем. Хорошо. Снова приветствую всех. Надеюсь, перерыв все провели отлично. Итак, у нас осталось несколько заседаний, которые нужно провести этим утром, и следующим пунктом в повестке...»

«МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ И ПРИКЛАДНЫЕ ВОПРОСЫ ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ Сборник научных трудов по материалам Международной научно-практической конференции 31 марта 2014 г. Часть 9 Тамбов 2014 УДК 001.1 ББК 60 Т33 Т33 Теоретические и прикладные вопросы образования и наук и: сборник научных трудов по материалам Международной научно-практической конференции 31 марта 2014 г.: в 13 частях. Часть 9. Тамбов: ООО Консалтинговая компания Юком, 2014. 184 с. ISBN...»

«Author manuscript, published in Acta Linguistica Petropolitana.                                              7, 2 (2011) 343-380 В. Ф. Выдрин В. Ф. Выдрин ЭЛЕКТРОННЫЙ ГЛОССИРОВАННЫЙ КОРПУС ТЕКСТОВ ЯЗЫКА БАМАНА: ПЕРВЫЙ ЭТАП1 0. Введение В предыдущих публикациях, посвящнных электронному корпусу бамана [Выдрин 2008а; Выдрин 2008б; Vydrine 2008], были высказаны предварительные соображения о необходимости halshs-00867426, version 1 - 29 Sep и возможности создания такого корпуса, а также намечались...»

«ОАО ИК Новый Арбат ИМПУЛЬСНЫЙ АНАЛИЗ. ЕЖЕДНЕВНЫЙ ОБЗОР 25.04.2013 на 10:30 МСК КОММЕНТАРИИ Евродоллар Сегодня в начале дня, на азиатской сессии, цена EUR/USD в результате восходящего импульса выросла с отметки 1.3012 до уровня 1.3060. Сейчас цена корректируется вниз. Нефть также умеренно растёт: Brent (+0.43%), WTI незначительно растёт от поддержки 91.54 (КУ38 С-тренда). Золото растёт активнее нефти с динамикой (+1.50%). Именно золото больше коррелировала с утренним импульсом евродоллара, так...»

«Материалы VIII Межрегиональной геологической конференции 198 4. Кей Л.C., Крофорд Д.C., Бартли Д.K.и др. C- и Sr-изотопная хемостратиграфия как инструмент для уточнения возраста рифейских отложений Камско-Бельского авлакогена ВосточноЕвропейской платформы // Стратиграфия. Геологическая корреляция. 2007. № 1. С. 15–34. 5. Козлов В.И. Об объеме и возрасте некоторых стратонов рифея западного Башкортостана // Бюллетень Региональной межведомственной стратиграфической комиссии по центру и югу Русской...»

«Министерство образования и наук и РФ ФГБОУ ВПО Сочинский государственный университет Филиал ФГБОУ ВПО Сочинский государственный университет в г. Нижний Новгород ТУРИЗМ: ВЧЕРА, СЕГОДНЯ, ЗАВТРА Материалы XI Межвузовской научно-практической студенческой конференции 19 апреля 2012 г., г. Нижний Новгород Нижний Новгород, 2012 1 ББК 65.433 Т 87 Туризм: вчера, сегодня, завтра. Материалы XI Межвузовской научнопрактической конференции 19 апреля 2012 года / под общ. ред. к.э.н. Д. С. Долгушева; филиал...»

«RU 2 425 880 C2 (19) (11) (13) РОССИЙСКАЯ ФЕДЕРАЦИЯ (51) МПК C12N 15/00 (2006.01) ФЕДЕРАЛЬНАЯ СЛУЖБА ПО ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНОЙ СОБСТВЕННОСТИ, ПАТЕНТАМ И ТОВАРНЫМ ЗНАКАМ (12) ОПИСАНИЕ ИЗОБРЕТЕНИЯ К ПАТЕНТУ (21)(22) Заявка: 2009129235/10, 30.07.2009 (72) Автор(ы): Нестерова Анастасия Петровна (RU), (24) Дата начала отсчета срока действия патента: Головатенко-Абрамов Павел 30.07.2009 Кириллович (RU), Платонов Евгений Семенович (RU), Приоритет(ы): Климов Евгений Александрович (RU), RU (22) Дата подачи...»

«I 1 III РОССИЙСКАЯ НАУЧНО-ПРАКТИЧЕСКАЯ КОНФЕРЕНЦИЯ АЛЛЕРГИЧЕСКИЕ И ИММУНОПАТОЛОГИЧЕСКИЕ ЗАБОЛЕВАНИЯ – ПРОБЛЕМА XXI ВЕКА. САНКТ-ПЕТЕРБУРГ–2011 1 - 2 декабря 2011 года Место проведения конференции: Отель Парк Инн Пулковская, Санкт-Петербург, пл. Победы,1, ст. метро Московская СОДЕРЖАНИЕ План Конференции.......................................... 4 Организаторы и спонсоры..................................... 6 Первый день...»

«Исполнительный совет 192 EX/4 Сто девяносто вторая сессия Part I (A) ПАРИЖ, 23 августа 2013 г. Оригинал: английский/ французский Пункт 4 предварительной повестки дня Доклад Генерального директора о выполнении программы, утвержденной Генеральной конференцией ЧАСТЬ I (A) РЕЗЮМЕ Цель настоящего доклада состоит в том, чтобы проинформировать членов Исполнительного совета о ходе выполнения программы, утвержденной Генеральной конференцией. В Части I настоящего документа приводится всеобъемлющая...»

«ФГБОУ ВПО “Уральский государственный горный университет” Процедура проведения выборов ректора в ФГБОУ ВПО Уральский государственный горный университет СМК П 5.5.1.02 Содержание документа 1. Общие положения 2. Квалификационные требования, предъявляемые к кандидатам на замещение должности ректора 3. Полномочия Ученого совета университета... 4. Полномочия Комиссии 5. Порядок выдвижения кандидатур на замещение должности ректора университета. 6. Порядок представления претендентом на замещение...»






 
2014 www.konferenciya.seluk.ru - «Бесплатная электронная библиотека - Конференции, лекции»

Материалы этого сайта размещены для ознакомления, все права принадлежат их авторам.
Если Вы не согласны с тем, что Ваш материал размещён на этом сайте, пожалуйста, напишите нам, мы в течении 1-2 рабочих дней удалим его.